Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/10/2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

tivomex.com agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial dédié à l’apprentissage de la photographie et de la retouche sur smartphone. L’entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois belges applicables en matière de protection des données.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, utilisent ses services d’apprentissage en ligne ou interagissent avec le formulaire de contact. Elle couvre les visiteurs situés en Belgique et dans l’Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) et des informations liées aux achats ou inscriptions aux cours. Ces données proviennent directement de l’utilisateur lors de l’inscription, de l’utilisation du formulaire de contact ou via les technologies de suivi autorisées.

Finalités du traitement et bases légales

Les données sont traitées pour permettre l’accès aux contenus pédagogiques sur la photographie et la retouche smartphone (exécution du contrat), pour envoyer des communications commerciales avec consentement préalable (consentement), pour améliorer le site et analyser l’audience (intérêt légitime), pour répondre aux demandes via le formulaire de contact (intérêt légitime) et pour se conformer aux obligations légales (obligation légale). Chaque finalité fait l’objet d’une base légale distincte et documentée.

Fourniture des données et conséquences en cas de non-fourniture

La fourniture de certaines données est nécessaire pour accéder aux cours ou recevoir une réponse. Le refus de fournir ces informations peut empêcher l’utilisation complète du site ou le traitement de la demande de contact. L’utilisateur est informé au moment de la collecte des champs obligatoires.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies analogues pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus de détails sur les catégories de cookies, leurs finalités et les moyens de les gérer, veuillez consulter la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires de services (hébergement, plateforme de cours en ligne, outils d’analyse, services de messagerie) agissant en qualité de sous-traitants. Des catégories de destinataires incluent également les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Aucun transfert commercial de données à des tiers n’a lieu sans base légale appropriée.

Transferts internationaux de données

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, tivomex.com s’assure que des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, sont mises en place pour protéger les données transférées.

Durées de conservation

Les données relatives aux comptes utilisateurs sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à trois ans après la dernière interaction. Les données de navigation sont conservées pendant treize mois maximum. Les données nécessaires à la conformité légale sont conservées conformément aux délais légaux applicables en Belgique.

Mesures de sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. La collecte est limitée aux données strictement nécessaires aux finalités déclarées. Aucune promesse de sécurité absolue ne peut être faite en raison de la nature évolutive des menaces.

Droits des personnes concernées

Chaque utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Ces droits peuvent être exercés en contactant [email protected] ou +32 475 76 46 72. Une demande d’effacement peut entraîner la suppression du compte et l’accès aux contenus payants.

Droit de retirer le consentement et de s’opposer au marketing direct

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans effet rétroactif. L’utilisateur peut également s’opposer au traitement à des fins de prospection commerciale en cliquant sur les liens de désinscription présents dans les communications ou en contactant [email protected].

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, dont les coordonnées sont accessibles sur le site officiel de l’autorité. Ce droit peut être exercé indépendamment des recours internes.

Enfants et restrictions d’âge

Le site s’adresse principalement à un public adulte. Les personnes de moins de seize ans ne doivent pas fournir de données personnelles sans le consentement d’un parent ou tuteur. Si nous avons connaissance d’une collecte de données concernant un mineur sans consentement valide, nous procéderons à leur suppression.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur n’est prise de manière entièrement automatisée. Le profilage à des fins de personnalisation des recommandations de cours reste limité et n’entraîne pas de conséquences juridiques.

Modifications de la politique et date d’effet

tivomex.com se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette section.